一、技术服务：免费派员到现场作技术指导，协助搞好机房设置，免费调试，免费替用户制订培训计划、（工厂或现场）培训操作人员。对于电力建站方式的选择，机组容量的选定，配电设备，投建标准等，我司会选派具有多年从业经验的工程技术人员经行现场实地考察，并给予客户清晰明确的指导和建议。开列具备契约书性质的可行性操作方案，费用明细，验收标准等，让客户100%买的放心，用的省心。

二、保修服务：保用期一年或1000小时，终身不收工时费，终身提供技术支持。保用期内机组发生故障，所有修理费，零件材料费均有鲲鹏电力公司承担。我司保证交付使用后定期巡回客户，考察机组使用情况，评估机组品质并提出相应的保养维护建议。保修服务期满后，终身提供不高于市面价的零配件和技术支持。

三、客服系统：鲲鹏电力拥有自身强大的客户数据处理系统，通过强大的数据库支持和自动生成客户跟踪报告来精确的为客户提供全面最佳的售后服务网。保证全国各地客户享受就近的服务网点和灵活配送机制。

四：三包时间：用户在使用中如出现产品任何故障，将随时派员到现场服务，公司凭经销公司或用户单位的维修报告及产品证明书，本省24小时安排落实到位，外省36小时以内安排落实到位，三包期为壹年或运行1000小时（以先到为准），终身服务。本公司在三十多个城市设立62多个技术服务部，全国免费三包热线：400-8169-858 。

五：特别说明：本公司所售机组全部为新机，假一赔十，签订合同。